Blog sul marketing e strategie di marketing mix


Categoria: Social Media Marketing

Servizi al Cliente: I Brand sottovalutano i Social Media

2 settembre, 2010 (12:15) | Social Media Marketing | Di: Valentina B.

Alterian ha svolto un sondaggio su 400 dirigenti marketing senior-level delle più grandi marche statunitensi, i manager erano presenti all’Alterian Engaging Times Americas Summit, tenutosi il 17-18 Agosto 2010.

• Obiettivi delle aziende
Da questo studio risulta che molte aziende utilizzano i social media per acquisire nuovi clienti (30,1%) e aumentare la brand awareness (26,5%), poche invece usufruiscono di questi canali sociali per offrire dei servizi alla clientela (1,2%).

Alterian 4

• L’importanza del coordinamento tra mezzi
Circa il 90% dei marketing manager dichiara che il ... Leggi il seguito

Social Media Marketing: l’importante è controllare

29 agosto, 2010 (08:00) | Social Media Marketing | Di: Joel

Il 63% dei marketers usa il social media marketing, e più della metà di coloro che dichiarano il contrario già annuncia di essere intenzionata a saltare sul carro entro la fine dell’anno. Ma perché?

L’”Extra Mile Audience Research” ha condotto uno studio per Pivotcon, e questi sono i risultati:

Alla domanda “Perché ritenete il social media marketing così utile?”, le risposte sono state le seguenti:

  • “Ci siamo accorti che il social media marketing è uno strumento efficace per i brand come per i prodotti” – 70%
  • “Il target a cui ci rivolgiamo usa abitualmente i social media” – 62%
  • “Abbiamo visto che gli utenti di social media percepiscono le informazioni in maniera diversa” – 47%
  • Perché usiamo i social media per quello che riguarda assistenza clienti e risorse umane” – ... Leggi il seguito

Progresso social, come tenere il passo?

21 agosto, 2010 (15:53) | Social Media Marketing | Di: Davide

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Quanto è difficile e dispendioso stare al passo col progresso dei social media? Per il 56% degli individui interpellati da eMarketer è “una sfida”. Per il 35%, invece, non lo è. Una risposta, quest’ultima, che desta qualche perplessità. Probabilmente è il responso che si sente di dare chi sottovaluta le potenzialità e le complessità dei mezzi di comunicazione sociali.

Ma quali sono i settori nei quali investire per crescere assieme ai social media e non rimanere indietro? Eccole qui:

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I twitteriani alla conquista del web

10 agosto, 2010 (11:17) | Social Media Marketing | Di: Davide

Quello che accade su Twitter non rimane su Twitter. Questa, in soldoni, la notizia che emerge dall’ultimo report di Exact Target, già ripreso da numerosi blog specializzati.

E’ stato rilevato che gli utenti di Twitter sono:

- 5 volte più inclini a scrivere su blog rispetto agli altri;
- 3 volte più abituati a interagire in forum interattivi o postare review di prodotti;
- 5 volte più disposti a condividere coupon su siti specializzati.

Video, post di qualsiasi genere, commenti: il popolo di Twitter è iperattivo in tutti questi campi, come si può vedere qui sotto.

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Un’ulteriore riprova del potenziale dei social media in termini di traffico e ... Leggi il seguito

Un terzo dei lettori retweeta ad occhi chiusi

4 agosto, 2010 (17:08) | Social Media Marketing | Di: Davide

Nel consigliare blogger alle prime armi e imprese che si apprestano a diventare sociali insistiamo sempre sull’importanza del contenuto. Ora, naturalmente, non intendiamo rimangiarci tutto: per avere seguito su internet bisogna puntare sulla qualità. Ma esiste un’eccezione alla regola.

Apprendiamo infatti da Andy Beal un dato interessante: il 29% degli utenti di Twitter ammette di aver effettuato il retweet di un post senza nemmeno averne letto il contenuto.

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Ad essere oggetto di retweet sono in primis “cinguettii” particolarmente approfonditi e post ritenuti interessanti. Le fonti? Sono in genere quelle ... Leggi il seguito

Blog sui social media, la top 5 di Denise Wakeman

12 luglio, 2010 (09:00) | Social Media Marketing | Di: Davide

Aggiungiamo cinque voci, consigliateci da Denise Wakeman, alla nostra lista di blog imperdibili sui social media.

I temi sui quali si possono trovare notizie ed istruzioni interessanti? Blogging, Facebook, Twitter, LinkedIn, email marketing, ecommerce, search engine optimization e chi più ne ha più ne metta.

A proposito di online marketing e social media, è questa la top five dei blog secondo Denise:

- Social Media Examiner: contenuti di prima qualità e molto eterogenei. Un blog, secondo l’esperta, da visitare quotidianamente.

- Kikolani: post approfonditi, tutorial e consigli importanti grazie a Kristi Hines.

- Problogger: Darren Rowse è tra i ... Leggi il seguito

Nei prossimi 10 anni la vita migliorerà grazie ad Internet

6 luglio, 2010 (09:00) | Social Media Marketing | Di: Davide

Internet come un corpo estraneo alla socializzazione, che tende ad appiattirla e a causare alienazione?

Un mito da sfatare, stando all’ultimo studio del Pew Internet and American Life Project. Al contrario, i social media continueranno a favorire l’interazione tra persone vicine e lontane.

Le e-mail, i social network e gli altri tool forniti dai mezzi di comunicazione sociale – secondo gli esperti – offriranno la possibilità di creare e riscoprire legami sopiti. Le differenze geografiche e culturali, sostengono, possono essere annullate soltanto così.

I numeri parlano chiaro: l’85% dei rispondenti sostiene che i social media siano una forza positiva nel quadro delle proprie relazioni sociali, a fronte di un esiguo 12% che li vede come un fattore di disturbo.

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10 domande e risposte sul marketing in Facebook

3 luglio, 2010 (09:00) | Social Media Marketing | Di: Davide

Brillante iniziativa di HubSpot che ha raccolto le dieci domande più ricorrenti ricevute nel webinar “The Science of Facebook Marketing, le ha sottoposte al proprio team di esperti e ha pubblicato le risposte. Eccole qui!

1. Qual è il modo migliore per incoraggiare le interazioni sulla propria pagina?

Creare contenuti nuovi ed unici. Poca promozione e tante idee: è questa, per Mashable, la strada da seguire. I vostri visitatori non inizieranno mai a discutere di un argomento trito e ritrito.

2. Facebook etiquette: quanto spesso bisognerebbe rispondere ai fans?

Il più spesso possibile. Qui lo slogan vincente è “stay in touch”. I vostri seguaci hanno un problema o fanno delle osservazioni? Rispondete. Sarà dispendioso dal punto di ... Leggi il seguito