Blog sul marketing e strategie di marketing mix


Categoria: Telemarketing

Stop al telemarketing: approvato il decreto

20 luglio, 2010 (11:08) | Telemarketing | Di: Valentina B.

Vi ricordate l’articolo di Emanuele sul telemarketing selvaggio?

Bene, pochi giorni fa il Consiglio dei Ministri, su proposta del Ministero dello Sviluppo Economico, ha approvato il decreto legge chiamato “Registro pubblico delle opposizioni”,  grazie a questa norma tutti gli abbonati che si iscriveranno ad un particolare registro non potranno più essere contattati dalle aziende per attività di telemarketing promozionale.

Questo decreto pone fine a due anni di “mille rinvii”, durante i quali le aziende violavano la privacy degli utenti telefonici, a gennaio la Commisione Europea aveva addirittura dato il via a una procedura d’infrazione nei riguardi dell’Italia per l’inosservanza delle norme europee sulla privacy.

Registrarsi sarà molto semplice, basterà indicare il proprio numero di telefono ... Leggi il seguito

Do not Call

22 novembre, 2008 (14:14) | Telemarketing | Di: Simone

In America i privati cittadini non ricevono più chiamate da call center nel caso in cui abbiamo inserito il loro numero nella "lista" messa a disposizione dal Governo.
Gli Stati Uniti d’America hanno creato un servizio gratuito chiamato DO NOT CALL. Qualsiasi cittadino che non desideri più ricevere telefonate pubblicitarie a casa, richiede, tramite il sito web https://www.donotcall.gov/ di non essere più disturbato. Gli americani hanno capito bene che è più facile chiedere quello che non si vuole rispetto a chiedere quello che si desidera..

 

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Consodata

20 settembre, 2008 (11:47) | Telemarketing | Di: Simone

In merito al provvedimento diffuso il 2 settembre scorso, con cui il Garante della Privacy ha disposto il blocco delle telefonate pubblicitarie indesiderate e delle relative liste, Consodata, a chiarimento della propria posizione e di alcune notizie stampa ad essa non attribuibili, ha diffuso il seguente comunicato:
"Consodata sta attentamente analizzando il contenuto e le motivazioni del provvedimento del Garante della Privacy, nonché le conseguenti iniziative connesse alle decisioni ivi descritte. Nel prendere atto dei divieti imposti dall’Autorità, Consodata desidera comunque chiarire, sin d’ora, di aver operato in perfetta buona fede e nel pieno rispetto dei principi di correttezza e legittimità, sulla scorta di interpretazioni invalse della normativa applicabile e, inoltre, di non aver mai ricevuto ispezioni presso le proprie sedi né richiami per l’utilizzo dei dati in questione. Consodata è confidente che la propria posizione sarà pienamente chiarita a breve e riconferma ... Leggi il seguito

Stop al telemarketing selvaggio

3 settembre, 2008 (08:58) | Telemarketing | Di: Emanuele Pecora

E’ la headline dell’articolo pubblicato su panorama.it. Le organizzazioni dei consumatori hanno lamentato in questi giorni l’intensificarsi della invadente e pressoché latente azione aggressiva di telemarketing effettuata da alcune grosse aziende quali Wind, Sky, Fastweb ecc.

Non si è fatta attendere la risposta del Garante per la privacy che ha vietato il trattamento dei dati personali ad alcuni broker, poiché fornivano liste di utenti senza l’esplicito consenso all’utilizzo dei propri dati da parte degli stessi.

È importante che si trovi il giusto equilibrio tra i diritti del cittadino e gli ... Leggi il seguito

Val Kilmer e Ischia Global Channel

19 giugno, 2008 (17:46) | Telemarketing | Di: Ufficio Stampa

Val Kilmer ha tenuto a battesimo la web-tv Ischia Global Channel, canale ufficiale della kermesse in programma dal 13 al 20 luglio.’Sono davvero entusiasta di questa novita’ introdotta al festival- ha detto il popolare artista Usa atteso nuovamente all’Ischia Global Fest dopo il premio ricevuto nel 2004-. Un festival che amo e che oggi dimostra di essere anche al passo coi tempi’. Alla presentazione della web-tv (www.ischiaglobal.com/webtv ) anche il chairman della rassegna Paul Haggis ... Leggi il seguito

Call center ultima chiamata

21 luglio, 2007 (10:45) | Telemarketing | Di: Simone

Qualche settimana fa il garante della Privacy è intervenuto nuovamente sul marketing telefonico ma questa volta con molta fermezza. I call center che chiamano i privati hanno tempo fino al 10 settembre 2007 per mettersi definitivamente in regola.

Vale a dire:
-non telefonare più a qualsiasi ora del giorno e della notte senza il consenso dell’interessato;
-fornire immediatamente, anche se non esplicitamente richiesto, la fonte dei dati;
-presentarsi con il proprio Nome e Cognome e indicare la Società per cui si lavora;
-registrare, nel corso della stessa telefonata, la volontà di essere cancellati;
-assicurare che la cancellazione sarà riportata immediatamente nei database di tutte le proprie agenzie; -indicare chiaramente lo scopo della ... Leggi il seguito