Brillante iniziativa di HubSpot che ha raccolto le dieci domande più ricorrenti ricevute nel webinar “The Science of Facebook Marketing“, le ha sottoposte al proprio team di esperti e ha pubblicato le risposte. Eccole qui!

1. Qual è il modo migliore per incoraggiare le interazioni sulla propria pagina?

Creare contenuti nuovi ed unici. Poca promozione e tante idee: è questa, per Mashable, la strada da seguire. I vostri visitatori non inizieranno mai a discutere di un argomento trito e ritrito.

2. Facebook etiquette: quanto spesso bisognerebbe rispondere ai fans?

Il più spesso possibile. Qui lo slogan vincente è “stay in touch”. I vostri seguaci hanno un problema o fanno delle osservazioni? Rispondete. Sarà dispendioso dal punto di vista del tempo, ma la vostra reputazione e le review ne risentiranno positivamente.

3. Una pagina è più efficace se abbina le immagini alle parole?

Certo, la grafica è importante.  Un consiglio a questo proposito: lasciate gli utenti taggare le vostre foto.

4. Quanto spesso si dovrebbe postare su Facebook contenuti del proprio sito?

Fatelo anche sistematicamente se il vostro sito non è eccessivamente orientato sulla promozione di prodotti. Altrimenti, astenetevi. Anche in questo caso, conta molto il contenuto.

5. Creare ed utilizzare gruppi garantisce valore aggiunto?

Sì, aiuta a costruire ed affermare la vostra reputazione specie se si tratta di gruppi che approfondiscono settori specifici in cui vi dimostrate esperti.

6. Quali sono i più fulgidi esempi di Facebook pages?

Starbucks e Coca-Cola dimorano stabilmente nella top ten delle pagine più seguite e più efficaci.

7. Le compagnie B2B sono più difficili da promuovere?

Facebook è certamente un veicolo primario per il settore B2C, ma la strada per far fiorire anche il B2B – secondo Mashable – esiste ed è “far diventare Facebook un’industria di risorse”.

8. Come usare ed ottimizzare le Facebook Ads in una campagna?

La chiave è lavorare sul proprio target e rendere le Ads mirate. Costano poco e possono essere molto produttive.

9. Meglio indirizzare la gente verso Facebook o verso il proprio sito?

La destinazione finale dei vostri visitatori è indifferente. E’ fondamentale, piuttosto, che ovunque essi vadano a finire trovino meccanismi di call-to-action semplici ed incoraggianti. La familiarizzazione tra i clienti e i vostri servizi è decisiva.

10. La presenza di una compagnia su Facebook dev’essere individuale o collettiva?

Compatibilmente con le risorse di cui disponete, è consigliabile distribuire i compiti tra numerosi membri del vostro team. Ciò renderà la vostra comunicazione più varia e amplierà il vostro serbatoio di idee.

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