Se siete curiosi di conoscere qual è il pensiero degli altri marketers a riguardo dell’intro di questo 2009, il Marketing Executives Networking Group (MENG) ha alcune risposte. Beth Snyder Bulik in AdAge.com ha riportato i risultati di uno studio da parte del MENG  sulle tendenze 2009, il quale appare riflettere un ritorno alle origini nell’approccio all’anno nuovo. I concetti in ascesa nella graduatoria e considerati più interessanti e rilevanti per i marketing executives sono:

1. customer satisfaction (79%)
2. customer retention (76%)
3. marketing ROI (65%)
4. brand loyalty (61%)
5. segmentation (61%)

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